Manier le questionnement dans ses échanges
OBJECTIFS
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le questionnement et comment l’utiliser ;
- Utiliser l’écoute active dans ses échanges ;
- Maîtriser les techniques de questionnement ;
- Progresser dans l’échange et garder le contrôle ;
- Savoir rebondir en cas d’interlocuteur mutique.
Programme
Comprendre le Questionnement et comment l’utiliser
Utiliser l’écoute active dans ses échanges
Maîtriser les techniques de questionnement
Progresser dans l’échange et garder le contrôle
Savoir rebondir en cas d’interlocuteur mutique
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En savoir +
- PUBLIC : Toute personne devant utiliser le questionnement lors de ses relations professionnelles.
- PRÉ-REQUIS : Aucun pré-requis n'est éxigé pour ce stage
- FORMAT : classe virtuelle ou présentiel
- 40% Théorique 60% Pratique
Méthodes pédagogiques
- Nombreuses mises en situation et études de cas
- Activités et jeux pédagogiques de découverte
- Les apports méthodologiques viendront éclairer ces expériences
- Echanges et ateliers permettront aux participants de partager leurs pratiques
Modalités d'évaluation
- Mises en situation, entraînements ou exercices donnant lieu à un feedback du formateur
- Autodiagnostics
- Quizz de validation des acquis
- Autoévaluation par le participant et élaboration d’un plan d’action individuel
Nos prochaines formations
Strasbourg
- Du lundi 16 au mardi 17 juin 2025
- Du lundi 3 au mardi 4 novembre 2025
Metz
- Du lundi 29 au mardi 30 septembre 2025
Dijon
- Du lundi 29 au mardi 30 septembre 2025
D'autres dates sont à venir, contactez-nous pour connaître le calendrier des prochaines sessions.
Participants en situation de handicap
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous envisagions ensemble les meilleures solutions pour adapter notre formation à vos besoins.
INTER / INTRA
Opco Atlas
Durée : 2 Jours
Format : Présentiel ou à distance
Délais inscription : Nous contacter au plus tard 3 jours avant la date de la session de formation
Mise à jour le : 12/05/2025
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